插上接收器,电脑显示”无法识别USB设备”。

2018-11-23
答:USB接口松动接触不好,请换个USB接口验证,如果还没有得到解决请联系售后服务中心。

正常扫描条码,正常传输数据,但无声音。

2018-11-23
答:①请扫描说明书中的开启声音设置码。 ②蜂鸣器损坏,请联系售后服务中心。

上传条码时,条码前面出现“00“。

2018-11-23
答:①扫描枪开启显示ID号,请使用说明书中的隐藏ID号设置码。

扫描的数据在主机上显示不正确,含有字母的条码出现丢失数据。

2018-11-23
答:①输入法错误,将输入法转换成标准的英文输入法。 ②如对扫描器进行了其它设置,请将扫描器的参数恢复到出厂设置状态。

条码数据不上传。

2018-11-23
答:①数据不上传时如蜂鸣器连续“嘀”三次 报警。当扫描器与接收器未配对成功或者已经超出无线传输距离时,请确认无线条码扫描器与接收器是否配对(如没配对成功请重新配对), 配对时请尽量将扫描器靠近接收器进行验证。 ②数据不上传,也没有报警声音,可能设置 ...

不开机或开机后即刻关机。

2018-11-23
答:这种情况多为电池电量不足引起的,请及时充电以保证电量充足(充电时红灯亮,充满电后红灯灭)。

其它情况无法解码。

2018-11-23
答:设备连接错误,重插USB数据线,正确连接好设备与扫描器,将扫描器的参数恢复到出厂设置状态并重新扫码。

正常扫描条码,正常传输数据,但无声音。

2018-11-23
答:①请扫描说明书中的开启声音设置码。 ②蜂鸣器损坏,请联系售后服务中心。

激光扫描枪出现激光成一点。

2018-11-23
答:检查扫描头的摆动器是否松动或者摆动器是否损坏,如有请联系售后服务中心。